अग्निशमन कर्मियों से लेकर परदे के पीछे के विजेताओं तक क्यों अधिकारियों को आरडी चरण में जोखिम शमन को प्राथमिकता देनी चाहिए
अग्निशमन कर्मियों से लेकर परदे के पीछे के विजेताओं तक: अधिकारियों को अनुसंधान एवं विकास चरण में जोखिम शमन को प्राथमिकता क्यों देनी चाहिए
जबकि अधिकारी वित्तीय रिपोर्टों की समीक्षा कर रहे हैं, उत्पादन स्तर पर परेशानियां सामने आ रही हैं।
कई विनिर्माण उद्यमों में, वरिष्ठ प्रबंधक संक्षिप्त वित्तीय विवरणों और KPI डैशबोर्ड के माध्यम से समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन को देखते हैं: R&D प्रगति ट्रैक पर है, BOM लागत 3% कम हो गई है, और नए उत्पादों को बड़े पैमाने पर उत्पादन अनुमोदन प्राप्त हुआ है। सब कुछ स्थिर और आशाजनक लग रहा है.
हालाँकि, वास्तविक-बाजार चुनौतियों का अनुभव करने वाले अनुभवी परिचालन नेता स्पष्ट रूप से जानते हैं कि कॉर्पोरेट अस्तित्व शायद ही कभी शानदार पीपीटी-शैली योजनाओं पर निर्भर करता है। इसके बजाय, यह अनुसंधान एवं विकास चरण के दौरान लगाए गए छिपे हुए "टाइम बम" पर निर्भर करता है।
अक्सर, जबकि अधिकारी प्रारंभिक घटक बजट पर छोटी बचत से संतुष्ट होते हैं, आर एंड डी और आपूर्ति-श्रृंखला टीमें अत्यधिक बोझ वाले अग्निशामक बन जाती हैं। आज वे उत्पादन लाइनों पर बैच कोल्ड-संयुक्त मुद्दों को संभालते हैं; कल वे रहस्यमय उपकरण दुर्घटनाओं का सामना करने वाले ग्राहकों की क्रोधित शिकायतों का जवाब देंगे। प्रारंभिक चरण के जोखिम की उपेक्षा के कारण होने वाला यह प्रतिक्रियाशील अग्निशमन मोड, कॉर्पोरेट कोर प्रतिस्पर्धात्मकता को लगातार कम कर रहा है।
1. संज्ञानात्मक अंध स्थानों को तोड़ना: तीन रणनीतिक कमजोरियां अधिकारियों को जरूर देखनी चाहिए
क्यों कुछ उद्यम वर्षों तक फलते-फूलते हैं फिर भी एक ही गुणवत्ता संकट के कारण विनाशकारी झटके झेलते हैं? मूल कारण परियोजना के मूल में तीन आयामों में प्रबंधन का अपर्याप्त जोखिम शमन है:
आपूर्ति-श्रृंखला प्रतिरक्षा की अनदेखी करते हुए डिजाइन-आरएंडडी को पूरी तरह से तकनीकी कार्य मानना:
कई आर एंड डी इंजीनियर योजनाएं बनाते समय केवल कार्यात्मक कार्यान्वयन और डेटाशीट मापदंडों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उनके पास अत्यधिक परिचालन स्थितियों के तहत घटक आपूर्ति सुरक्षा, बैच प्रतिरोध और दोष सहनशीलता के व्यवस्थित मूल्यांकन का अभाव है। एक बार जब अपस्ट्रीम आपूर्तिकर्ताओं को लीड-टाइम व्यवधान या गुणवत्ता में उतार-चढ़ाव का सामना करना पड़ता है, तो पूरा प्रोजेक्ट रुक सकता है।
भयावह नुकसान के जोखिमों के खिलाफ दांव लगाते हुए मामूली लागत बचत का पीछा करना:
बीओएम समीक्षाओं के दौरान, अल्पकालिक लाभ केपीआई को पूरा करने के लिए, गैर-मान्य कम लागत वाले वैकल्पिक घटकों को जल्दबाजी में अपनाया जाता है। यह प्रतीत होता है कि स्मार्ट लागत अनुकूलन कम संभावना वाले फिर भी बड़े पैमाने पर विफलता के जोखिमों को नष्ट करने वाले ब्रांड के लिए छोटी निकट अवधि की बचत का व्यापार करता है।
अंतिम डिलीवरी के माध्यम से विनिर्माण को कवर करने वाली बंद-लूप सोच गायब है:
यदि अधिकारी कच्चे माल के फार्मूले, पैकेजिंग प्रक्रियाओं और बुनियादी घटकों के लिए आउटगोइंग गुणवत्ता निरीक्षण मानकों पर ध्यान दिए बिना केवल अंतिम आउटपुट की परवाह करते हैं, तो संपूर्ण गुणवत्ता नियंत्रण वास्तुकला रेत पर बनाई गई है।
2. वरिष्ठ नेताओं के लिए निर्णायक रणनीतियाँ: जोखिम शमन को परियोजना के पहले दिन पर स्थानांतरित करें
सच्चे व्यवसाय विजेता संकट के बाद जनसंपर्क क्षति नियंत्रण पर संसाधनों को बर्बाद नहीं करते हैं। इसके बजाय, वे परियोजना आरंभ से ही व्यवस्थित शीर्ष-स्तरीय जोखिम शमन लागू करते हैं:
बॉटम-लाइन नियम निर्धारित करें: गुणवत्ता इकाई-मूल्य प्राथमिकताओं से आगे निकल जाती है:
आपूर्ति-श्रृंखला और खरीद प्रदर्शन का आकलन करते समय, घटक इकाई मूल्य को एकमात्र KPI संकेतक के रूप में उपयोग न करें। मुख्य मूल्यांकन मेट्रिक्स के रूप में स्वामित्व की कुल लागत (टीसीओ) और बैच-टू-बैच स्थिरता शामिल करें।
महत्वपूर्ण लिंक के लिए विश्वसनीय औद्योगिक-ग्रेड साझेदारों को शामिल करें:
प्रमुख निष्क्रिय घटकों और असतत अर्धचालकों के लिए, कठोर वास्तविक दुनिया की परिस्थितियों में सिद्ध सख्त उत्पादन मानकों वाले भरोसेमंद मूल निर्माताओं का चयन करें। मजबूत अंतर्निहित घटक गुणवत्ता आपके प्रमुख उत्पादों के लिए ठोस सुरक्षा बनाती है।
अनुसंधान एवं विकास और आपूर्ति-श्रृंखला टीमों के बीच गहरा सहयोग सक्षम करें:
इंजीनियरिंग और खरीद के बीच सूचना सिलोस को तोड़ें। घटक जीवनचक्र, थर्मल-शॉक प्रतिरोध, डीसी पूर्वाग्रह विशेषताओं और बैच स्थिरता को कवर करते हुए व्यापक तनाव मूल्यांकन करने के लिए प्रारंभिक डिजाइन चरणों में आपूर्ति-श्रृंखला विशेषज्ञों को शामिल करें।
3. प्रतिक्रियाशील अग्निशमन से लेकर सक्रिय संचालन तक: सतत व्यावसायिक विकास की ओर पथ
व्यवसाय संचालन एक दीर्घकालिक दौड़ है। उत्कृष्ट अधिकारियों को दीर्घकालिक जोखिम सीमाओं की सुरक्षा करते हुए तत्काल लाभ पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
डिज़ाइन चरण में गलतियों को टीम के प्रयासों और कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा को बर्बाद करने वाली स्थिति में न बदलने दें। प्रत्येक मौलिक निर्णय में जोखिम-शमन की सोच शामिल करें। अपने संगठन को अंतहीन अग्निशमन से मुक्त करने और स्थिर, उच्च गुणवत्ता वाले दीर्घकालिक व्यापार विकास को चलाने के लिए विश्वसनीय, उच्च गुणवत्ता वाले घटक भागीदार चुनें।
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जब घरेलू प्रतिस्थापन महज शब्दों का खेल बनकर रह गया है तो हम किसका भरोसा खो रहे हैं
कागज आधारित लागत कटौती को अपने मुनाफे को खत्म न करने दें, छुपे हुए लागत बहीखाते आपूर्ति श्रृंखलाओं के भीतर गहरे दबे हुए हैं
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